Aviso de Privacidad

Netstelar

I. Identidad y Domicilio del Responsable

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, NETSTELAR S.A. de C.V. (en adelante "NETSTELAR"), empresa legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Aniceto Ortega 817, Col. Del Valle Centro, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a protegerlos bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

II. Datos Personales Recabados

Para las finalidades descritas en el presente aviso, NETSTELAR podrá recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo y/o Razón Social
  • Domicilio fiscal y/o comercial
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Teléfonos de oficina, móviles y/o extensiones
  • Correo electrónico corporativo y/o personal
  • Información técnica de infraestructura de red (en el contexto de prestación de servicios)
  • Datos de acceso a sistemas administrados bajo contrato de servicio

NETSTELAR no recaba datos personales sensibles (como datos biométricos, de salud o ideología política) salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio específico y con su consentimiento expreso.

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

  • Cotización, contratación y prestación de servicios de redes, ciberseguridad, wireless, telecomunicaciones, data center y soluciones TI
  • Gestión administrativa, facturación y cobranza
  • Soporte técnico, monitoreo y administración de infraestructura tecnológica
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas sin afectar la relación contractual):

  • Envío de comunicaciones comerciales, boletines tecnológicos y campañas de fidelización
  • Invitaciones a eventos, webinars y demostraciones de producto
  • Actualización y enriquecimiento de nuestra base de datos
  • Evaluación de la calidad del servicio y encuestas de satisfacción

IV. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con fabricantes, distribuidores y socios tecnológicos (como Cisco Systems y otros proveedores certificados) únicamente en la medida necesaria para la correcta prestación del servicio contratado, quienes estarán obligados a mantener la misma confidencialidad que NETSTELAR. No se realizarán transferencias a terceros con fines comerciales sin su consentimiento previo.

V. Medidas de Seguridad

NETSTELAR implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas acordes a la naturaleza de los datos tratados, incluyendo controles de acceso, cifrado de información, políticas internas de confidencialidad y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad. Dado que nuestra actividad principal involucra infraestructura de ciberseguridad, aplicamos los mismos estándares de protección que recomendamos a nuestros clientes.

VI. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho en todo momento a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud por escrito a:

Su solicitud deberá incluir nombre completo, datos de contacto, descripción clara del derecho a ejercer y copia de identificación oficial. NETSTELAR responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

NETSTELAR se reserva el derecho de actualizar el presente aviso en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, operativos o de servicios. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web www.netstelar.com.mx, correo electrónico registrado u otros medios de comunicación habituales. Se recomienda revisar periódicamente este aviso.

Última actualización: Marzo 2026

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NETSTELAR, S.A. DE C.V., es una sociedad mercantil de nacionalidad mexicana, debidamente constituida; la cual viene prestando servicios de telecomunicaciones y tecnología de la información; la cual desde febrero de 2026 difunde y promociona sus servicios única y exclusivamente a través de este dominio https://netstelar.com.mx/index.html; por lo cual se deslinda de cualquier servicio o información difundida en otro dominio y/o sitio de internet.

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